Golf Online

CMAE a EGCOA rozbiehajú prelomové programy elektronického vzdelávania

EGCOA a CMAE oznámili prvý z radu prevratných kurzov elektronického vzdelávania pre manažérov klubov, ktorý začne v októbri pod názvom „Členstvo, marketing, jedlo a nápoje pre kluby“. Inovatívne online vzdelávacie kurzy umožnia účastníkom z celej Európy lepšie pochopiť kľúčové funkcie úspešného vedenia športového klubu.

Tento kurz je prvým zo štyroch kurzov elektronického vzdelávania, ktoré sú vyvíjané v spolupráci s CMAE (Európska asociácia manažérov klubov), EGCOA (Európska asociácia majiteľov golfových ihrísk) a Hotelschool The Hague, jednej z popredných svetových univerzít hotelového manažmentu, ktorá sa môže pochváliť spoluprácou s Hiltonom, Starwoodom a spoločnosťou Hotel Okura.

Jerry Kilby, výkonný riaditeľ CMAE, povedal: „Toto je významný krok pre ďalší rozvoj, keďže sa dlhodobo snažíme poskytnúť praktické a dostupné riešenie pre manažérov klubov, ktorí potrebujú získať vedomosti pre úspešné absolvovanie našej CCM skúšky (Certified Club Manager – certifikovaný manažér klubu). Séria kurzov elektronického vzdelávania nás v tomto procese výrazne posunie vpred.“

Vzniku prvého online kurzu pomohlo partnerstvo s EGCOA, ktoré bolo podpísané v Amsterdame v decembri minulého roka. Výkonný riaditeľ EGCOA, Lodewijk Klootwijk, poznamenal: „Vzdelávanie manažérov je na tomto neustále sa meniacom trhu dôležité a aby sme boli úspešní, musíme naše golfové ihriská viesť ako profesionálne firmy. Nové „e-learningové“ programy nám to pomôžu dosiahnuť.“

CMAE a EGCOA pri plánovaní tohto prvého e-learningového kurzu pre existujúcich i potenciálnych manažérov klubov úzko spolupracovali s Hotelschool The Hague, aby zabezpečili, že obsah je relevantný a vhodný pre európsky trh. Októbrový kurz, „Členstvo, marketing, jedlo a nápoje pre kluby“, ktorý potrvá šesť týždňov, je rozčlenený do radu „modulov“, kde budú delegáti prevedený sériou materiálov a následne podstúpia skúšku. Od delegátov sa tiež bude očakávať účasť vo virtuálnych diskusných skupinách s tútormi z Hotelschool The Hague a ďalšími účastníkmi z celej Európy. „Kurzy sú navrhnuté ako vysoko interaktívne a príťažlivé sú i preto, že delegáti si môžu vymeniť osvedčené postupy, rady či otázky bez toho, aby museli opustiť svoje vlastné pracovisko," dodal Jerry.

Oblasti prvého „e-learningového“ kurzu zahŕňajú:

Strategický marketing pre kluby, vrátane výskumu trhu, umiestnenie značky a tvorby marketingového plánu
Modely a možnosti členstva, produkty a služby pre skupiny zákazníkov, stratégie pre prilákanie návštevníkov
Komunikačné techniky pre kluby, vrátane interných (newsletter) a vonkajších (internetové stránky, reklama, PR a nové médiá)
Normy pre služby zákazníkom, očakávania a poskytovanie služieb zákazníkom
Koncepty a stratégie jedla a nápojov (F&B), pre kluby s vlastnou réžiou (in-house) a kluby s externým dodávateľom
Spravovanie F&B (in-house a externé zdroje), kontrola nákladov a rozpočtov, funkcie a event management

Pri kombinácii všetkých štyroch „e-learningových“ kurzov so seminármi, workshopmi a konferenciami organizovanými v každej krajine CMAE partnermi dá tento program profesionálneho rozvoja manažérom klubov všetky nástroje, ktoré potrebujú, aby úspešne zvládli CCM skúšku. Jerry uzatvára: „Tento moderný, „zmiešaný“ prístup k práci zameranému tréningu a profesijnému rozvoju je praktickým a cenovo dostupným riešením ako pomôcť manažérom klubov získať zručnosti, ktoré potrebujú k tomu, aby prácu zvládali najlepšie, ako dokážu. Povedie ich širokosiahlym programom k CCM (Certified Club Manager) skúškam a dosiahnutiu celosvetovo uznávaného statusu v priemysle – vysoko profesionálny manažér klubu.“

Tri ďalšie kurzy, ktoré by sa podľa očakávaní mali konať v roku 2011, sú:

Vedenie a líderstvo pre kluby
Manažment golfových, športových a mestských klubov
Financie a predpisy pre kluby

Cena prvého októbrového kurzu je 700 € na osobu; na jeho konci čaká účastníkov certifikát, podmienkou je test zvládnutý minimálne na 70 %. Registrovať sa môžu záujemcovia emailom na adrese: tb@egcoa.eu.